为进一步推进基层党建“五基三化”攻坚年行动,不断丰富干部职工学习教育载体,着力提升全体职工职业素养,提高医院服务水平,塑造良好形象,7月15日下午,百色市第二人民院与百色市工人文化宫联合在医院住院楼八楼会议室开展公务礼仪专场培训,邀请到百色学院双师型教师梁艺进行授课,全院150多名职工参加培训。
培训现场。
百色学院双师型教师梁艺在授课。
授课中,梁艺老师采取以演代讲,以及现场互动、情景再现等方式,深入浅出地将医护礼仪与医患间的关系、医院的整体风貌联系起来,充分调动现场学习氛围,重点阐述医疗行业的礼仪特点和语言表达沟通技巧,让大家生动形象地了解公务礼仪。
现场教学互动。
课后参加培训人员表示,在今后的工作中将学以致用,进一步树立礼仪规范意识,以更加饱满的精神状态、更加积极的服务态度、更加文明的言行举止,为群众和患者提供优质医疗服务。